首页 > 科技 > WIN8系统中国银行网银无法输入密码/密码框键盘输入密码没有反应解决办法
2013
09-17

WIN8系统中国银行网银无法输入密码/密码框键盘输入密码没有反应解决办法

首先申明我是用 razer edge pro 触摸平板,系统是 win8 64位

因为是 win8系统的平板,所以我的键盘输入是触摸的

安装好中行控件以后我发现密码框里输入任何字符都没有反应

首先我会认为是 IE10的缘故,所以我设置了兼容 IE7,这个按 F12里的开发工具里设置

但是没有用

于是我就开始百度,最后找到这个办法,解决了。

经过我反复尝试,每次只要安装了中银安全控件,所有键盘,不论是笔记本自带的键盘还是插入的 USB 键盘,任何键入都不会有效果。但是用户名是可以输入的

WIN8系统中国银行网银无法输入密码/密码框键盘输入密码没有反应解决办法 - 第1张  | 狐貍窩 WwW.StarFox.Cn

WIN8系统中国银行网银无法输入密码/密码框键盘输入密码没有反应解决办法 - 第2张  | 狐貍窩 WwW.StarFox.Cn

搜 索互联网,可以发现,这个问题不止我一个人遇见

那 么可想而知,中行在让用户安装他的安全控件之时,一定是安装程序为系统添加了一款用于过滤用户输入的驱动程序,并且该驱动程序会干扰正常的用户输入设备驱 动程序的运行。通过实验环境还原当时的步骤,收集数据并加以分析,我找到了这个中行安全控件释放出来的驱动文件——ProtectorA.sys (还有一个叫 Protect.sys 的,已无法找到,估计是临时生成的中间文件)

WIN8系统中国银行网银无法输入密码/密码框键盘输入密码没有反应解决办法 - 第3张  | 狐貍窩 WwW.StarFox.Cn

WIN8系统中国银行网银无法输入密码/密码框键盘输入密码没有反应解决办法 - 第4张  | 狐貍窩 WwW.StarFox.CnWIN8系统中国银行网银无法输入密码/密码框键盘输入密码没有反应解决办法 - 第5张  | 狐貍窩 WwW.StarFox.Cn

从这个文件的签名看,是中国银行的数字签名,只不过签署的时间是 2010年,老了点儿。再看描述,版权署在2008年,通过文件说明中的文字,是个键盘保护驱动程序,应该是与用户输入设备或者用户输入设备传入的内容相关的(过滤型)。

由 此可见,中行控件的更新是换汤不换药,能兼容大多数电脑64位 Win8 的新版安全控件中,仍包含着很旧的”核心”。兴许这个控件的 release 前,也是没有经过严格的标准化测试的。想想我之前写过的建行的和中国移动充值控件的问题,也许这个中行的控件也是包给一家第三方公司写的,只不过使用了中 国银行的证书进行代码签名。相信这一直都是电商和有网络服务的各大公司头痛的问题:自己可能没有专业的做程序开发的雇员,而外包后,由于自己不懂技术,无 法对第三方公司的作品进行专业的验证和验收,因此质量难以控制。不过啊,对于这么大的银行而言,难道请不起专业的大软件公司做控件开发以确保质量么?或者 自己成立个软件开发团队应该也不是问题吧。

最后,如果您也遇到了此问题,可以将以下内容用记事本保存成 .cmd 格式执行,用于删除 ProtectA.sys 这个导致问题的驱动:

del /f /q %systemroot%\system32\drivers\ProtectorA.sys

或者直接在 c 盘windows\system32\drivers\ProtectorA.sys 找到后删除

经 测试,删除该中行驱动并重启计算机后,键盘失灵将得以解决,并且您仍旧可以登录中行的网上银行。只不过,有一定的可能性是中行的控件不再能”保护”您的键 盘输入了(这取决于开发者让这个驱动是做什么的),所以请各位注意,如果这个控件的这个驱动程序导致了您的计算机发生问题,请知晓删除后的潜在风险,并且 这完全属于您的个人行为和自愿决定。若您已删除,建议登录时请使用自己的电脑,并注意电脑的软件环境是否安全。也希望中国银行能早日解决这一问题。请遇到 问题的各位也致电中行客服热线,选择网上银行专席,然后报告此问题。

最后编辑:
作者:狐狸窝窝主
狐狸窝窝主,一个闷骚的窝主!带着曾经的梦想,踏上新的旅途! 如果你在这里找到一点触动你或者帮助到你的,就加狐狸微信StarFoxz吧!

留下一个回复

你的email不会被公开。